Profesjonalna obsługa gości hotelowych zgodnie z
ustalonymi standardami
Przyjmowanie rezerwacji telefonicznych i mailowych
Udzielanie informacji na temat standardu, usług hotelowych
oraz dostępności pokoi
Meldowanie i wymeldowywanie gości
Prowadzenie niezbędnej dokumentacji pobytowej
Rozliczanie finansowe gości (wystawianie faktur
paragonów)
Łączenie rozmów telefonicznych, współpraca z innymi
działami hotelu