GRUPA AMAX sp. z o.o. 11-730 Mikołajki, Pl. Wolności 9/61

Profesjonalna obsługa gości – zameldowanie i wymeldowanie, udzielanie informacji o obiekcie i okolicy.
Odbieranie telefonów, odpowiadanie na wiadomości e-mail i zapytania od gości.
Obsługa systemu rezerwacyjnego – przyjmowanie, wprowadzanie i aktualizowanie rezerwacji.
Wystawianie dokumentów sprzedaży (faktury, paragony) i obsługa płatności.
Współpraca z innymi działami obiektu – restauracją, serwisem sprzątającym, technicznym.
Dbanie o pozytywny wizerunek obiektu i wysoki standard obsługi klienta.
Rozwiązywanie bieżących problemów i reagowanie na potrzeby gości.
Prowadzenie dokumentacji recepcyjnej i raportowanie.

Doświadczenie na podobnym stanowisku będzie dużym atutem.
Komunikatywność i wysoka kultura osobista.
Umiejętność pracy z klientem i radzenia sobie w sytuacjach stresowych.
Dobra organizacja pracy, samodzielność i odpowiedzialność.
Znajomość obsługi komputera i urządzeń biurowych.
Gotowość do pracy zmianowej, również w weekendy i święta.
Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym (inne języki będą plusem).
Mile widziana znajomość systemów rezerwacyjnych.

Pracę na sezon lub na stałe.
Umowę zlecenie lub umowa o pracę.
Możliwość rozwoju.
Szkolenie na dane stanowisko.

Mailowo
mordziniak@grupaamax.pl