GRUPA AMAX sp. z o.o. 11-730 Mikołajki, Pl. Wolności 9/61

• Profesjonalna obsługa gości – zameldowanie i wymeldowanie, udzielanie informacji o obiekcie i okolicy.
• Odbieranie telefonów, odpowiadanie na wiadomości e-mail i zapytania od gości.
• Obsługa systemu rezerwacyjnego – przyjmowanie, wprowadzanie i aktualizowanie rezerwacji.
• Wystawianie dokumentów sprzedaży (faktury, paragony) i obsługa płatności.
• Współpraca z innymi działami obiektu – restauracją, serwisem sprzątającym, technicznym.
• Dbanie o pozytywny wizerunek obiektu i wysoki standard obsługi klienta.
• Rozwiązywanie bieżących problemów i reagowanie na potrzeby gości.
• Prowadzenie dokumentacji recepcyjnej i raportowanie.

• Doświadczenie na podobnym stanowisku będzie dużym atutem.
• Komunikatywność i wysoka kultura osobista.
• Umiejętność pracy z klientem i radzenia sobie w sytuacjach stresowych.
• Dobra organizacja pracy, samodzielność i odpowiedzialność.
• Znajomość obsługi komputera i urządzeń biurowych.
• Gotowość do pracy zmianowej, również w weekendy i święta.
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym (inne języki będą plusem).
• Mile widziana znajomość systemów rezerwacyjnych.

• Pracę na sezon lub na stałe.
• Umowę zlecenie lub umowa o pracę.
• Możliwość rozwoju.
• Szkolenie na dane stanowisko.

Mailowo
mordziniak@grupaamax.pl